「管理職教育・育成のエキスパート」 　　〜ＮＰＯ　マネジメントスクール〜 ●経営者の方へ《管理職者の力を引き出す》 ●役員・本部長研修（研修時間3時間）『管理職者の力を引き出す12項目』 ●実務を通した管理職実践研修（研修期間7ヶ月）『管理職者の力を引き出す』<7ヶ月間・12項目の実践> ●管理職研修（研修時間3時間）管理職者の力を引き出す「仕事への取組み姿勢」「目標設定、進捗管理」「部下育成」の「考え方と実践12項目」を学習する ●管理職研修（研修時間5時間）『職場を常に変革する力を強化する』 ●公開研修情報　　●コラムで管理職研修　　●Facebook　　●Twitter 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NPOマネジメントスクールでは、「管理職者の力を引き出す」を主要テーマとして、 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「仕事を通した管理職者の育成」に関して、職場の実務に直結した実践的な 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　研修を行っております。札幌商工会議所の会員です。

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テーマ 148　部下への追加の仕事の依頼の仕方 　　　　　 ■職場は、可能性を追求する場 「こちらも仕事が大変なのは十分承知の上で、 　部下に追加の仕事の依頼をすると、 　もうこれ以上無理です、残業や休日出勤しないとできません、 　他の人に頼んでくださいなどの反応が返ってきます。 　やる気がないのですかね」 とのご相談を受けることがあります。 部下の方との会話の中では、 「できません」とか「無理です」という言葉は、 極力使わせないようにします。 「職場では、肯定的な言葉、発想が、成果獲得の明と暗を分ける」 とも言われます。 「職場は、可能性を追求する場」でもあります。 例えば、難しい仕事の場合でも、 「このような条件が、整えばできる。」 「人員や時間、経費をこれだけ投入するとできる」 といったように、常に前向きな姿勢、プラス発想で、 部下に報告をさせます。 このような、発想をしていると、部下の方との会話の中で、 思わぬビジネスチャンスを発見する可能性もありますし、 部下の方が不可能に近い発想と思っていても自分や自分の上司は、 実現可能な手立てを持っていることがあります。 実際、部下との会話の中で新しいビジネスチャンスを 発見したとのお話を、各職場でよくお聞きします。 ■「どうしたらできるかの話」に徹する 部下の方との面談時には、 「仕事が大変なことは十分分かっている上での相談です。 　今の仕事を行いながら追加の仕事をお願いするとしたら 　どのような条件を整えなければならないか、 　一緒に考えたい、知恵を貸してほしい、力を貸してほしい」 などの話し方をします。 面談の中では、行うためにはどうするかの話に徹します。 場合によっては、外注や派遣を利用する。 アルバイトを緊急に雇うなど、視点を広くして、柔軟に いろいろと行うためのアイデアを部下の方と一緒に考えてみます。 当然、ただ単に部下の方に 過大な負担を掛けることはよくありません。 上司としても他の部署と調整をとるなど、 いろいろな方法を考えることが必要です。 企業内では、このような突発的に発生する仕事は 日常茶飯事に起きます。 この時の対処の仕方次第で、 顧客の信頼を得て大きな成果を獲得することもあります。 常に肯定的な言葉を使うことにより、 プラス発想で仕事に取り組むという習慣を、 職場の中で形成することが重要です。